기존 미니 제품에 비해 유선형의 날렵한 디자인을 가진 '미니DX'는 기본 기능인 DMB, 오디오 및 비디오 플레이어 기능외에 FM 라디오 수신기능, JPG, PNG, BMP 등 이미지 파일을 볼 수 있는 포토앨범과 텍스트 파일 뷰어인 이북이 있다고 디지털큐브는 말했다.
또 언제 어디서나 녹음이 가능한 보이스 레코더, 480Mbps 전송속도를 보장하는 USB2.0도 갖추고 있다.
특히 이 제품은 기존의 터치스크린 방식에서 더욱 편리한 4웨이 원클릭 JOG 시스템을 채택해 한손만으로도 조작이 가능하다.
이외에도 2.4인치 320×240의 고해상도 디스플레이를 채택해 26만컬러의 다양한 색상을 지원하며 MPEG4 SP와 WMV9 SP를 지원한다.
색상은 화이트와 블랙 두가지이며 가격은 1GB와 2GB 각각 19만8000원, 24만8000원이다. ⓢ
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그런데 이 제품 전자파 문제는 없는 건가.. 워낙 말이 많았던 터라. 그 덕에 디큐 상반기 적자 전환했지만.
당초 말이 나올때 인정하고 고객 차원에서 제대로 서비스 해줬으면 상황이 많이 달라졌을 텐데. 빼다 빼다 안되니까 그제서야 리콜하고.
사태 커지니 나중에 고객 센터 설립하고.
결국 소 잃고 외양간 고친 격 아닌가.
잘못을 단번에 인정하고 최선을 다해 AS해주려는 모습이 있다면 그건 신뢰를 높일 수 있는 좋은 기회가 된다. 그러나 반대인 경우에는 회복하기에 너무 많은 댓가를 치러야 한다.
그것이 바로 기업 이미지 아닌가.