디지털 통-세상 사는 이야기 :: SKT, 기업형 레터링 서비스 'Biz 레터링' 출시

SKT, 기업형 레터링 서비스 'Biz 레터링' 출시

Digital Tong/IT Business Tong 2007/02/06 12:16

SK텔레콤이 레터링 서비스의 기업형인 'Biz 레터링' 서비스를 7일부터 출시한다.

'Biz 레터링'은 사업자가 고객의 이동전화로 전화를 걸때 사전에 정해둔 회사명, 서비스명 등의 문구를 고객의 휴대폰에 표시해 주는 법인용 레터링 서비스라고 SKT는 소개했다.

현재는 SK텔링크에서 제공하는 '1599'로 시작하는 전국 대표번호만 서비스 가능하며 향후 KT 등 다른 대표번호와 일반번호로도 서비스 범위를 확대할 계획이다.

SKT 관계자는 "'Biz 레터링' 서비스의 장점은 명확한 발신자 정보의 제공으로 스팸 전화에 대한 고객 불만을 줄일 수 있다는 점과 통화가 연결되지 않았더라도 휴대폰에 남겨진 발신자 정보와 전화번호를 통해 고객들이 콜백을 유도할 수 있다는 점"이라면서 "실제로 시범 서비스 중인 우리은행의 경우 서비스 이전보다 고객 통화 성공률이 60%에서 85%로 상승했다"고 말했다.

'Biz 레터링'서비스에 가입하려면 SK텔레콤 Biz 마케팅 본부 ICT 사업팀에 문의하면 된다. ⓢ

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